実態に合わせ TC 制度を改善、人材育成・収益向上に役立つ資格に

　大きな変更点は2つ。1つはデスティネーション・スペシャリ
スト（DS）の認定要件であった総合旅行業務取扱管理者資格を
、必須条件から除外したことです。法定資格である総合管理者
と、業界の自主資格であるTC制度は従属関係になく、特段の関
連性がないと判断しました。

　2つめはステップアップ式の資格制度であったTC制度を、ト
ラベル・コーディネーター（TC）とDS、テーマ・スペシャリス
ト（TS）のそれぞれ独立の資格としたことです。今後はTCで販
売・接客のプロを、DSで特定国・地域のプロを、TSで目的旅行
のプロを養成する、という認識になります。これにより、各資
格の目的が鮮明になる効果が期待できます。

　従来はTC修了後、DSまたはTSに進めるとなっていましたが、DS
を始めてみると、受講者の中には販売担当者のみならず、企画
・造成部門のスタッフも多いことがわかりました。担当部門に
よってはTCとDSの能力はマッチしないので、旅行業務の現場に
あわせて見直したということです。ただ、既にTCの修了後にDS
を取得した人には、通常とは異なる認定証とバッチの交付も考
えています。

　このほか、3月中に認定登録を修了し、同年度内で事業を完
結できるように改めました。これは受験料や認定料の会計処理
上、同一年度内で修了してほしいという旅行会社の要望を受け
たものです。また、受講者が希望する時にいつでも始められるE
ラーニングの特性を活かし、講座の募集回数を2次募集まで実
施します。このように今回の制度の改善は、旅行業務の実態に
合わせるのが最大の目的なのです。
（トラベルビジョン）

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